有这样一家搬家公司，由于搬家公司竞争激烈，这个老板苦于思考，想摆脱这种竞争，于是他大胆提出“免费搬家”。

如何免费搬家呢？那就是，对特定区域（富人区）和特定人群（富裕家庭）“免费搬家”，但附加条件是，搬家时要丢掉或不需要的旧家具由搬家公司直接免费拖走。此策略一出，经过广告宣传，引起了轰动，这个免费搬家正合了很多需要搬家家庭的心意。原本旧家具在特定人群（富裕家庭）眼里是不值钱的，让搬家公司直接拖走正好，省心，且还能省搬家费，何乐而不为？。

就这样，搬家公司几年下来，就累计了大量的旧家具，于是搬家公司老板这时联系和整合了一个家具翻新工厂，把这些旧家具进行翻新，然后拉到三四级县城进行友情价出售。

上面的小案例，给我们的启发式是：大多数搬家公司靠的就是搬家赚钱，如果变个思维，业主搬家要么是搬新房，要么卖房子，搬家肯定是有些家具不要的，要扔自己又搬不动还得找人，所以搬家公司解决了这个问题，对于需要搬家的家庭来说既省钱还省心。

大家试想一下，出售翻新家具是否比之前单纯靠搬家赚力气钱挣得多呢？

所以，免费是一种思维模式，需要站在客户的角度上去思考，用“利他”的思维经营，只要你能“利他”才可能会“利己”。